PERSONVERNERKLÆRING

Personvernerklæring for Norway Steam Wash

​

Norway Steam Wash er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern i samsvar med gjeldende lover, inkludert GDPR. Denne personvernerklæringen gjelder for vår nettside: www.norwaysteam.com.

​

Personopplysninger vi samler inn og behandler

​

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: Navn, fødselsdato

• Kontaktinformasjon: Adresse, telefonnummer, e-postadresse

• Konto- og profilinformasjon: Innstillinger, preferanser

• Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer, betalingsmiddel

• Kundehistorikk og engasjement: Bestillinger, leveranser, handlekurvbevegelser, rabattkoder

• Kundeaktivitet: Lese- og handlingshistorikk fra app/nettsider, samt teknisk informasjon om enhetene du bruker

• Cookies: Se vår cookie-erklæring her: Cookie Policy.

Personopplysningene samles hovedsakelig inn direkte fra deg, eller genereres når du bruker våre tjenester og produkter.

​

Hvordan vi bruker personopplysningene

​

1. Levering av tjenester
   Vi bruker dine personopplysninger for å levere de tjenestene du har bestilt. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg.

2. Administrasjon av kundeforhold
   Personopplysninger brukes til kundeservice, feilretting og håndtering av kundeforhold. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle vår avtale.

3. Analyse og forbedring
   Vi bruker opplysningene til analyse og forbedring av våre tjenester og produkter for å utvikle bedre løsninger.

4. Tilpasset brukeropplevelse
   Vi tilpasser opplevelsen basert på dine preferanser og tidligere bruk av tjenestene.

5. Salg og markedsføring
   Vi kan sende deg markedsføring og tilbud basert på din brukerhistorikk. Du kan reservere deg mot dette når som helst.

6. Systemovervåking og sikkerhet
   Vi overvåker våre systemer for feil og sikkerhetsproblemer, inkludert for å forebygge svindel og misbruk.

7. Overholde rettslige forpliktelser
   Vi er pålagt å lagre visse opplysninger for å overholde lover, som for eksempel bokføringsloven.
    

Dine rettigheter

​

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg

• Be om retting av feilaktige opplysninger

• Få dine opplysninger slettet (med visse unntak)

• Begrense behandlingen av dine opplysninger

• Protestere mot visse former for behandling

• Motta opplysningene i et maskinlesbart format (dataportabilitet)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på Kontakt@norwaysteam.com.

​

Sikkerhet

​

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem.

​

Klage på vår behandling av personopplysninger

​

Dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven, oppfordrer vi deg til å si fra til oss via den etablerte kontakten eller kanalen du allerede har med oss. Du har også rett til å klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet dersom du mener at vi ikke oppfyller kravene i loven.

​

Endringer i personvernerklæringen

​

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden.

​

Kontaktinformasjon

​

Hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst ta kontakt med oss på Kontakt@norwaysteam.com